Unité des affaires des citoyens

Présentation de l'unité

L'unité des affaires des citoyens fait partie des unités rattachées au bureau de Monsieur le Doyen de la Faculté de Médecine, et son travail s'articule autour de plusieurs axes :

1.  Écouter les plaintes des citoyens de toutes les catégories (enseignants - employés - étudiants - citoyens) et les suivre, ainsi que résoudre les problèmes et simplifier les procédures pour eux.

2.  Accueillir tous les citoyens de différentes catégories, les écouter et prendre en compte leurs plaintes, et travailler à les orienter vers les mécanismes appropriés qui garantissent leurs demandes et l'accomplissement de leurs affaires par le biais de la révision des départements et des sections, dans le but de coordonner le travail avec toutes les entités administratives et juridiques, et de finaliser les transactions tout en surmontant les difficultés.

3.  Soumettre des rapports mensuels sur toutes les activités réalisées avec des taux d'achèvement par l'unité et les transmettre à la présidence de l'université - Section des affaires des citoyens.

4.  Recevoir et suivre les demandes et plaintes envoyées par le bureau de Monsieur le Président de l'université / Section des affaires des citoyens.

Mécanisme de soumission de la demande de rendez-vous :

·  Remplir le formulaire électronique en veillant à écrire tous les détails et à joindre tous les documents nécessaires (le cas échéant).

Cher citoyen, nous souhaitons vous informer qu'après avoir rempli le formulaire, la demande de rendez-vous sera présentée à Monsieur le Doyen de la Faculté de l'Éducation de base respecté afin de fixer un rendez-vous ou de transférer la demande à l'entité concernée pour prendre les mesures nécessaires et communiquer avec vous pour vous informer des procédures.